Questions fréquemment posées
Quand et comment le loyer est-il payé ?
Le réfrigérateur est payable à la livraison, en espèces ou par carte.
A quelle heure et où est livré le réfrigérateur ?
Le réfrigérateur est livré à votre domicile tout au long de la matinée, de 9h à 15h.
Le réfrigérateur est-il livré allumé ?
Non. Il n’est pas possible de livrer le réfrigérateur allumé pour des raisons techniques.
Que faire du réfrigérateur au moment du ramassage ?
Vous devez laisser le réfrigérateur sur votre parcelle, débranché, propre et légèrement ouvert. Merci.
Est-il possible de prolonger la location du réfrigérateur pour un jour supplémentaire ?
Oui, vous n’aurez à payer que la différence en jours.
Est-il nécessaire de réserver à l’avance ?
Nous vous conseillons de réserver le réfrigérateur à l’avance, surtout pendant les mois de juillet et août.
Que faire en cas d’incidents ?
Vous pouvez nous contacter (toujours pendant les heures ouvrables).
Y a-t-il un remboursement si je pars plus tôt ?
Oui, en payant toujours un minimum de 7 jours pour les réfrigérateurs 2 portes et 3 jours pour les réfrigérateurs 1 porte.
À quelle heure viennent-ils chercher le réfrigérateur ?
Les prises en charge se font avant 12h00 à la fin de la journée de location.
Puis-je brancher le réfrigérateur immédiatement après la livraison ?
Non, il faut toujours attendre une heure pour que le gaz et le pétrole se stabilisent.
Puis-je remplir le réfrigérateur dès le départ ?
Pour de meilleures performances, nous vous recommandons de ne pas trop remplir le réfrigérateur pendant les 24 premières heures.
Le réfrigérateur peut-il être à l’extérieur ?
Oui, mais il est conseillé de le protéger en cas de pluie et de ne pas l’exposer directement au soleil.